质量经理的主要职责就是建立质量管理体系和监督体系运行。 从其工作过程来看,质量经理的主要工作是: 1)建立健全质量管理体系并监督体系的运行,贯彻工厂质量方针、质量目标; 2)把好原材料的入厂关,确保合格的材料入库; 3)生产过程监督作业员的是否按正确的作业方法作业; 4)监控中间质量控制点; 5)确保出货检查,保证合格品出厂; 6)培训检查员,确保检查员的能力符合规定要求; 7)控制品质异常,加强品质分析,提高全员品质水准; 8)收集品质数据并加以分析,负责日常品质报表; 9)推进质量管理体系认证; 10)推广先进的质量管理手法; 11)负责质量部门日常管理; 12)配合相关部门的系统工作。 以下是一个企业的质量经理的工作职责,供参考。 质量保证部经理职责 1. 目的: 本规程规定和明确了质量保证部经理职责内容和范围。 2. 范围 :本规程适用于本公司质量保证部经理。 3. 责任 :质量保证部经理是本规程的责任人。 4. 内容: 4.1 认真贯彻有关法规。在总经理直接领导下,带领QA和QC充分发挥质管部门对产品生产的检验、控制、预防和报告的职能作用,做好产品质量管理工作。 4.2 要求QC检验室按照国家法定标准及企业内控标准,对生产所用的原材料和包装材料、半成品和成品等进行检验,切实把好“三关”,对出厂产品的质量向总经理负责。 4.3 协助总经理组织本公司的产品质量分析活动。通过分析,找出产品质量存在的问题,落实整改措施,并督促实施。 4.4 组织对QA专(兼)职质量监督员和QC的检验员进行法规和业务培训以及考核与指导。 4. 5带领本部门会同技术部门制订或修订原辅料、包装材料与容器、中间产品成品和生产用水的质量标准。 4.6负责组织制订、修订和审核原辅料、中间产品、成品、生产用水的抽样办法、检验规程和质量管理的有关规章制度。 4.7 通过QC负责用标准品(包括国家标准品、标准复制品、标定基准品、检定菌种等)和标准曲线的统一管理、发放工作。 4.8.通过QA负责年、季、月产品质量指标的统计考核及总结报送工作。 4.9.通过QA负责建立产品的质量档案。 4.10.负责组织对质量事故的分析、处理和上报工作。 4.11.定期组织产品质量调查,坚持用户访问和及时处理来信、来访和用户投诉,负责建立外部质量信息反馈网。 4.12.带领本部门参与对有产关提高产品质量的技术改造、技术引进项目的论证和审定,并参加新产品的鉴定、质量标准和检验方法的复核报审工作。 4.13.带领QA会同有关部门检查、督促车间不断改进工艺卫生及各项质量管理制度的执行情况。 4.14.带领本部门协同有关部门进行质量审核(产品审核和工序审核),不断提高产品质量和工序质量。 4.15.带领本部门与人事部门配合,负责对全公司员工的GMP培训和GMP的组织实施工作。 4.16.对不合格产品有权制止出厂。 4.17.对不合格的原辅料、包装材料与容器有权制止使用,对不合格的中间产品有权制止投入下道工序,对包装不符合要求的产品有权提出返工。 4.18.对产品在质量问题上与领导有分歧意见时,在按领导书面指示执行的同时,可保留意见,并有权向上级有关部门反映,如无书面指示,有权不执行。 4.19.对工厂发生的质量事故,有权提出追查和处理意见。对为提高产品质量做出贡献或由于违反规定造成质量事故的人员,有权提出奖励或处罚意见。 4.20.有权建议调整质保和质检人员的工作。 4.21 对上级领导部门有关产品质量的指示、规定,及时传达贯彻。 4.22 对由于检验造成的损失进行处理。 4.23 对基层上报的质量事故及时向上级和公司领导报告。 |